Navigation
Pöltl & Partner KG
Uferweg 14, 8523 Frauental / Österreich
+43 3462 30468 Fax DW 4
office@web2future.at
Nützliches

Was Sie über die „älteren“ Käufer in Ihrem Onlineshop wissen sollten.



Allein in Österreich nutzen ca. 5,2 Millionen Menschen zumindest gelegentlich das Internet. Der Anteil der Internet-Nutzer mit einem Alter über 50 liegt bei ca. 29% und ist die am stärksten wachsende Internet-Nutzer-Gruppe!

Diese Internet-Nutzer-Gruppe  wird in Zukunft noch weiter wachsen und stellt damit die Onlineshop-Betreiber vor neue Herausforderungen. Denn noch immer sind zahlreiche Vorurteile über die so oft bezeichneten „Silversurfer“ vorhanden. Als Hilfestellung für Sie als Onlineshop-Betreiber möchten wir hier mit zwei Vorurteilen aufräumen:

  • Die „älteren“ Online-Käufer sind gutgläubig und leicht zu beeindrucken.
    Sie verfügen zwar über Geld aber auch über viel Zeit und betrachten die Angebote im Internet und den zahlreichen Onlineshops sehr genau. Nicht selten lesen sie sich die AGB und Lieferbedingungen durch und verlassen den Onlineshop bei den ersten Ungereimtheiten. Auch die Toleranz gegenüber Fehlern, insbesondere Rechtschreibfehlern, sinkt mit zunehmendem Alter. 
  • Die „Silversurfer“ wollen in Onlineshops als solche erkannt und angesprochen werden. Dass sie „älter“ sind wissen sie, daran muss man sie nicht auch noch erinnern. Onlineshops die z.B. Bilder von älteren Menschen verwenden werden häufig als „Onlineshops für Alte“ gewertet. Auch übergroße Schriften sind unnötig, denn die „Silverserver“ wissen um die Möglichkeiten mit Bildschirmlupe oder selbstständiger Schriftvergrößerung meist sehr gut Bescheid. Davon abgesehen, ist eine gut leserliche Schrift ist ohnedies für jede Internet-Nutzer-Gruppe von Vorteil.

Achten Sie bei Ihrem Onlineshop sehr genau auf Ihre Zielgruppe(n). Stimmen Sie Optik und Inhalt sehr gut ab und vermeiden Sie übertriebene „Hinweise“ auf das Alter Ihrer Kunden.

Mehr zum Thema Onlineshops hier »

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Sprechen Sie mit uns über Ihr Projekt.

Pöltl & Partner KG
Uferweg 14
8523 Frauental
Österreich
Filiale
Mühlbreitenstr. 26a
8280 Fürstenfeld
Österreich
© 2000 - 2018 by Pöltl & Partner KG - web2future.at